Sự minh bạch, sự thanh tra và sự thích nghi
Một tổ chức hiệu quả và phát triển bền vững cần phải minh bạch. Ở Marketing Pro, tài chính minh bạch, công việc minh bạch, quy trình minh bạch, đánh giá minh bạch, chiến lược minh bạch, hiệu quả minh bạch, vấn đề minh bạch. Minh bạch đi kèm với thông suốt thông tin, tất cả thành viên đều nắm được, từ cấp cao đến cấp thấp, từ phòng ban nọ tới phòng ban kia; khi có mục tiêu, mọi người đều hiểu nó là gì, theo cùng một cách thống nhất. Việc minh bạch sẽ giúp phát huy trí tuệ tập thể.
Ở Marketing Pro, thanh tra không phải là công việc, nhiệm vụ của một cá nhân hay một phòng ban độc lập mà thanh tra là công việc cần phải được thực hiện bởi chính người làm việc, tức tự tranh tra. Bởi chỉ có như vậy mới tạo thói quen truy tìm vấn đề, tích cực thúc đẩy tiến trình công việc, và đặc biệt là đảm bảo chất lượng tự thân trong hoạt động của mỗi người. Đồng thời, sự tự thanh tra này sẽ được thực hiện đều đặn và mỗi cá nhân đều có trách nhiệm báo cáo và tự giải trình với đội nhóm thúc đẩy sự cộng tác đạt kết quả tối ưu, sẽ không có cơ hội để người làm kém (dù là lãnh đạo hay nhân viên) lấp liếm các thất bại, ảnh hưởng tới kết quả chung.
Khi mọi thông tin đã được minh bạch, tự thanh tra tìm ra vấn đề mà không có phương án thích nghi thì giống như một đội bóng đá rất hay nhưng không ghi bàn. Mỗi con người Marketing Pro để có được sự hiệu quả và tiến bộ nhất thiết phải có hành động thích nghi tốt.